Política de privacidad de Cellution

Versión beta — este texto puede actualizarse antes del lanzamiento

Última actualización: 2026-10-14

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos de Cellution es Diego Henderson (persona física, Argentina) (en adelante, «nosotros»), con domicilio en Córdoba (CP 5000), Argentina, y contacto de privacidad en idovoco@gmail.com.

2. Para quién es el juego

Cellution es para personas de 18 años o más. Al empezar, el juego pide confirmar esa edad.

• No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor, borramos la cuenta y sus datos según la sección 10.
• Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor ha enviado datos al juego, escríbenos a idovoco@gmail.com.
• La confirmación de edad es una declaración tuya. Hoy no verificamos la edad de otra forma.

3. Qué datos tratamos

3.1 Datos de tu cuenta

Cuando vinculas una cuenta de Google, no guardamos tu contraseña ni tu foto.

3.2 Datos de tu progreso de juego

• Nombre visible (que tú eliges).
• Héroes, niveles, habilidades, equipo, formaciones guardadas y progreso de la campaña.
• Energía, misiones, regalos reclamados y progreso del pase de temporada.
• Cosméticos que tienes y que equipas.
• Datos de tu gremio: membresía, rol, contribuciones y regalos de los que has participado.
• Datos de Arena: tu clasificación, tu formación defensiva, tus combates y sus repeticiones.
• Tu historial de Invocaciones (hasta 200 resultados) y el contador de la garantía.

3.3 Datos económicos

• Saldo de cada moneda del juego y el registro de movimientos (cada ingreso o gasto, con su motivo y fecha).
• Para los Cristales, el origen de cada saldo (comprado o ganado), para poder atender reembolsos.

3.4 Datos de compras

Cuando compras con Google Play, recibimos y guardamos:

• el producto comprado, la fecha y el estado de la compra (pendiente, validada, cancelada o reembolsada);
• el identificador del pedido de Google;
• un código derivado (hash) del token de compra, no el token en sí;
• la información de un reembolso o de una anulación de la compra, si la hay.

No recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu forma de pago. Eso lo gestiona Google Play.

3.5 Datos de anuncios recompensados

Cuando ves un anuncio recompensado, guardamos un código derivado (hash) del token del anuncio, para no dar la misma recompensa dos veces. Los anuncios los muestra Google AdMob (sección 7).

3.6 Datos de telemetría (solo si lo activas)

La telemetría sirve para mejorar el equilibrio del juego y detectar errores. Está desactivada por defecto. Solo se envía si la activas en Ajustes → «Compartir datos de uso».

Si la activas, enviamos eventos como:

• pasos del tutorial, inicio y abandono de sesión;
• resultado y duración de combates, formación usada y versión de la app;
• subidas de nivel, uso de habilidades y de modos de juego;
• estado de las compras, como «iniciada», «validada» o «reembolsada» (sin número de pedido ni token);
• códigos de error que se muestran en pantalla (sin mensajes de texto libre);
• versión de la app, plataforma y un identificador aleatorio de instalación (install_id).

No enviamos nombre, correo, texto libre, coordenadas ni identificadores publicitarios, y el servidor no guarda la dirección IP en estos registros.

3.7 Datos de seguridad, soporte y antiabuso

• Límites de frecuencia de uso de cada acción, para evitar abuso.
• Alertas de comportamiento sospechoso, revisiones, sanciones y apelaciones.
• Compensaciones que aprueba el equipo de soporte.
• Registro de las acciones del equipo de soporte, con el identificador de la cuenta afectada.

3.8 Datos técnicos

• Dirección IP y registros de conexión que guarda nuestro proveedor de alojamiento (Contabo GmbH, servidores en EE. UU.), por seguridad y operación.
• Informes de fallos y de rendimiento que recoge Google Play según los ajustes de tu Android.

3.9 Datos que no pedimos

No pedimos ni recogemos, a través del juego: nombre real, correo electrónico, número de teléfono, ubicación, contactos, fotos ni micrófono. El juego no usa el identificador publicitario por su cuenta; los anuncios de AdMob se rigen por la sección 7. Te pedimos no escribir datos personales en tu nombre visible ni en los anuncios de gremio, porque los verán otros jugadores.

4. De dónde vienen los datos

• De ti: lo que escribes (nombre, anuncios de gremio) y lo que haces en el juego.
• Del propio juego: identificadores, saldos y registros que genera el servidor.
• De Google: la confirmación de tu cuenta de Google si la vinculas, y el estado de tus compras y reembolsos en Google Play.
• De Google AdMob: la confirmación de que has visto un anuncio recompensado.

5. Para qué usamos tus datos y en qué base legal

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. No los compartimos con anunciantes.

7. Anuncios recompensados

Cellution muestra únicamente anuncios recompensados (opcionales), a través de Google AdMob. No hay otros formatos de anuncio.

• Ver un anuncio es voluntario; a cambio recibes una recompensa del juego (por ejemplo, Energía).
• AdMob puede tratar datos de tu dispositivo (por ejemplo, un identificador publicitario y la dirección IP) para mostrar el anuncio, medirlo y prevenir fraude, según la política de privacidad de Google.
• Donde la ley lo exige, pedimos tu consentimiento mediante la plataforma de mensajes de usuario de Google (Google UMP) antes de mostrar anuncios. Puedes cambiar o retirar tu elección cuando el juego te lo ofrezca y, además, restablecer o limitar la personalización de anuncios en los ajustes de tu Android.

8. Transferencias internacionales

Nuestros servidores están alojados por Contabo GmbH en Estados Unidos. Si vives fuera de ese país, tus datos se transfieren fuera de tu país. En ese caso aplicamos las garantías que exige la ley. Google y AdMob también pueden tratar datos fuera de tu país según sus propias garantías.

9. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Cuando un plazo legal sea incierto, aplicaremos el más corto que la ley permita, y actualizaremos esta tabla.

10. Qué pasa cuando borras tu cuenta

Cómo pedirlo: desde el juego (Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta) o escribiendo a idovoco@gmail.com si ya no tienes la app. Más detalles en Cómo eliminar tu cuenta. En el juego te pide escribir ELIMINAR para confirmar; después puedes cancelar la eliminación desde la misma pantalla durante los 7 días.

Plazo. Tu cuenta queda en espera 7 días. Durante ese plazo puedes cancelar la eliminación. Después, el borrado es definitivo.

Qué se borra:

• tu progreso, héroes, equipos, formaciones, monedas, cosméticos y tu saldo;
• tu historial de Invocaciones, tu contador de garantía y tus registros de telemetría;
• tus clasificaciones de Arena, tus repeticiones y tu formación defensiva;
• tu pertenencia a gremios: dejas el gremio, y si eras el último miembro, el gremio se disuelve;
• tu nombre en los mensajes del chat del gremio, que se sustituye por «deleted». El texto del mensaje se conserva;
• tu registro de sanciones.

Qué se conserva, y por qué:

• Registros de compra y de movimientos económicos, sin tu nombre ni tu identificador de cuenta: solo un código derivado, el motivo y el número de pedido. Se conservan por obligaciones fiscales y contables.
• Índices de compra que relacionan un pedido o token con una cuenta, por el mismo motivo y durante el mismo plazo.
• Registros de fraude y de soporte (por ejemplo, compensaciones aprobadas) que puedan ser necesarios por seguridad o por la ley, con los plazos de la sección 9.
• Los datos de Google Play que Google conserva por su cuenta, según su política.

Si restauramos una copia de seguridad, volvemos a aplicar las eliminaciones pendientes para que una cuenta borrada no reaparezca.

11. Tus derechos

Según el país en el que vivas, puedes:

• Acceder a tus datos y saber cómo los tratamos.
• Recibir una copia de tus datos en un formato legible (exportación). En el juego: Ajustes → Cuenta → Exportar mis datos (necesita conexión con el servidor); también puedes pedirla por correo.
• Corregir los datos inexactos. Tu nombre visible lo cambias en el juego.
• Borrar tu cuenta y tus datos (sección 10).
• Oponerte o pedir la limitación de un tratamiento basado en el interés legítimo.
• Retirar tu consentimiento para la telemetría en cualquier momento: Ajustes → «Compartir datos de uso». Al desactivarla dejamos de enviar datos. Los datos ya enviados siguen la sección 9.
• Reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Cómo ejercerlos: escribiendo a idovoco@gmail.com e indicando tu ID de soporte (Ajustes → Cuenta). Responderemos en el plazo que fije la ley aplicable. Es posible que te pidamos datos para confirmar que la cuenta es tuya, pero no más de los necesarios.

Usuarios de California (CCPA/CPRA). No vendemos ni compartimos datos personales con fines de publicidad conductual. Tienes derecho a saber qué datos recogemos, a pedir su borrado y a corregirlos, y a no ser discriminado por ejercer estos derechos.

Usuarios de Brasil (LGPD). Tienes los derechos del artículo 18 de la Lei 13.709/2018, incluido el de confirmar el tratamiento y obtener información sobre el uso compartido de tus datos. Puedes presentar una reclamación ante la ANPD.

12. Cookies, identificadores y almacenamiento en el dispositivo

• El juego guarda en tu dispositivo el progreso local, la sesión, el identificador de dispositivo de invitado, las preferencias y el consentimiento de telemetría.
• Nosotros no usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre aplicaciones o sitios.
• Este sitio web no usa cookies, ni scripts, ni fuentes ni rastreadores externos.

13. Seguridad

• Las comunicaciones entre el juego y nuestros servidores van cifradas (HTTPS/TLS).
• El servidor decide los resultados, las recompensas y la economía. El cliente no puede escribir directamente en tu progreso.
• No usamos contraseñas propias: las cuentas son de invitado o de Google.
• El acceso de administración está restringido, queda registrado y tiene motivo.
• Ningún sistema es totalmente seguro. Si hay una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te avisaremos y avisaremos a las autoridades según la ley aplicable.

14. Menores de edad

Ver la sección 2. Cellution no está dirigido a menores de 18 años. Si descubrimos que un menor de 18 años ha usado el juego, borramos su cuenta y sus datos según la sección 10.

15. Cambios en esta política

Podemos cambiar esta política. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de «última actualización» y, si el cambio es importante, te lo comunicaremos en el juego. La etiqueta de versión que aceptaste queda guardada en tu cuenta.

16. Contacto

• Privacidad, soporte y ejercicio de derechos: idovoco@gmail.com.
• Responsable: Diego Henderson (persona física), Córdoba (CP 5000), Argentina.